Мы доставляем заказы по всей России через СДЭК.
Доставка до пункта выдачи СДЭК рассчитывается при оформлении заказа. При сумме заказа от 10 000 ₽ доставка до пункта выдачи бесплатная.
Стоимость доставки курьером до двери рассчитывается индивидуально.
Срок изготовления большинства изделий — 3–5 рабочих дней после согласования деталей заказа. Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки.

Если вы хотите оформить возврат, напишите нам на почту monrouge.lingerie@mail.ru или свяжитесь по телефону +7 999 229-86-40.
В сообщении укажите имя, номер или данные заказа, причину обращения и контактные данные для связи. Если у изделия обнаружен недостаток, приложите фотографии, на которых его можно увидеть.
После получения обращения мы свяжемся с вами и предоставим информацию для отправки товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку, с учётом ограничений и исключений, установленных законодательством РФ.
Если изделие имеет недостаток, возникший по нашей вине, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы рассмотрим обращение и предложим доступный вариант решения.
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются на банковский счёт, использованный при оплате заказа. Срок зачисления может составлять от 5 до 30 рабочих дней и зависит от банка, выпустившего карту.

Большинство изделий MonRouge создаётся индивидуально после оформления заказа и может корректироваться по вашим меркам.
Если после примерки требуется изменить посадку изделия, свяжитесь с нами. Мы бесплатно внесём необходимые корректировки и возьмём на себя расходы на пересылку, связанную с корректировкой.
Условия возврата изделий, изготовленных по индивидуальным параметрам, определяются с учётом характера заказа и требований действующего законодательства РФ.